Update: veelgestelde vragen over de terugroepactie gaspedaal
Geplaatst op 6 februari 2010 in Service, Terugroepactie gaspedaal
Naar aanleiding van de reacties via het Toyota Informatie Center en op dit blog, hebben wij de lijst met veelgestelde vragen over de terugroepactie bijgewerkt met nieuwe vragen en antwoorden. Klik hier om de meest actuele lijst met veelgestelde vragen te lezen.
Gerelateerde berichten
39 reacties over “Update: veelgestelde vragen over de terugroepactie gaspedaal”
Plaats een reactie
@ J. Boers,
Natuurlijk begrijp ik uw ongerustheid. Wij gaan vanaf morgen brieven naar onze klanten sturen met daarin verdere informatie en vervolgstappen. Dit kunt u ook lezen op dit blog, want wij hebben dit net aangepast: http://blog.toyota.nl/gaspedaal/update-terugroepactie-gaspedaal-waar-staan-we-en-wat-gaat-er-de-komende-tijd-gebeuren/.
Wanneer begint toyota de klanten te benaderen i.v.m. de terugroep actie?
Ik vind het een slechte service dat we tot op heden niets vernomen hebben van de dealer.
Hoop dat hier snel verandering in komt.
met vriendelijke groet,
ik vindt het niet fijn koop ik een keer in mijn leven een nieuwe auto ( auris ) komen er klachten over het gaspedaal daar moet ik voor terug daarbij heb ik ook al klachten over de stuur inrichting waar ik voor terug moet naar de dealer ik weet niet of ik nog ooit een toyota koop want ik vindt ze niet zo betrouwbaar als ze zeggen.
Rij voor het eerst in een nieuw gekochte Toyota Auris 1.6, van okt. 2008. Deze zal ook wel onder de terugroep actie vallen. Ben zeer tevreden over deze wagen, en laat me niet gek maken door de media, en wacht rustig af !
Ik heb een Aygo 1.0 in de handgeschakelde uitvoering met een mechanisch (dus niet electronisch) gaspedaal.
105.000 Km op de teller, maar een versleten koppeling.
Dit laatste euvel heeft serieuze impact op het schakelen en uit eindelijk ook op het rijden. Jammer dat de lease maatschappij de vinger op de knip houdt…….
@ martin mastebroek
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over het merk en natuurlijk ook over uw Toyota dealer.
Ik rij nu nu bijna 13 jaar een corolla. mijn huidige is van juni 2005. Ik heb nog nooit iets bijzonders met beide auto’s gehad. Mijn vertrouwen in het merk en mijn dealer ATS nieuegein in nog steeds zeer groot. Ik heb verschillende andere merken gehad vroeger,maar heb mij nooit zo thuisgevoeld als bij Toyota!!
@R.Gonullu
Yarissen welke zijn gefabriceerd tussen november 2005 en september 2009 komen mogelijk in aanmerking voor een recall. U kunt binnenkort een bericht tegemoet zien.
@j. wijnhoven
Uw Toyota Yaris is naar alle waarschijnlijkheid nog niet gemodificeerd. Binnenkort ontvangt u van ons informatie over de recall.
Ben ik in bezit van een Jaris van 2007 kenteken 74-SL-HL.
Komt mijn Jaris dan ook voor en of ander (gaspedal) probleem trug geroepen ? zo ja waneer ongeveer ongeveer ?
Graag een antwoord,
vriendelijk groeten.
L.S.
Op 25 jan. jl. heeft mijn Yaris 1.3 mmt Sol (S-line pakket) van bj. jan. 2008 zijn 1e grote beurt gehad. Omdat ik klachten had over de 1e versnelling bij wegrijden en terugschakelen (schokkend, met horten en stoten) is er een software update gedaan. Het probleem lijkt nu te zijn opgelost. Tevens had ik schurende remblokken en die werden ook vernieuwd.
Mijn vraag:” Is op die dag misschien ook aan het gaspedaal probleem gewerkt? Ik neem nl. aan dat op 25 jan. dit probleem intern bij de garages al bekend was óf krijg ik nog een aparte uitnodiging?
met vr. groet
mooi dat de onderdelen klaar staan om uit te leveren en bedankt voor het antwoord
kunnen we eindelijk gaan ervaren hoe toyota bevalt, het wordt de eerste toyota namelijk na vele jaren opel
@ k sluis
We verwijderen geen berichten van het blog, tenzij deze ongepast of beledigend zijn. Jouw bericht staat daarom nog gewoon op het blog.
Je kan je vraag en mijn antwoord vinden bij een ander artikel, namelijk http://blog.toyota.nl/updates/update-van-de-toyota-terugroepactie-waar-staan-we-nu/.
@ J.C. de Jel
In je bericht lees ik verschillende vragen. Ik verzoek je om telefonisch contact met ons op te nemen, via het gratis telefoonnummer 0800-0396, zodat we je vragen kunnen beantwoorden.
reeds vanmorgen vroeg ik of al bekend is wanneer de onderdelen voor de gaspedalen bij de dealers zullen zijn
wat schetst mijn verbazing, de vraag is gewoon van het blok verwijderd
wij worden als klant wel graag serieus genomen
is nu bekend wanneer de onderdelen arriveren?
R.janssens
We kunnen niet met zekerheid zeggen dat Toyota Yaris TS niet betrokken is bij de terugroepactie, omdat deze in Japan wordt geproduceerd. Dit verband is niet een op een aanwezig.
Om misverstanden over de herkomst te voorkomen adviseren wij een controle door de Toyota dealer of erkend reparateur te laten uitvoeren: deze kan de herkomst achterhalen en eventueel benodigde modificaties doorvoeren.
Als eigenaar van een betroffen Toyota ontvangt u binnenkort een persoonlijke brief met het verzoek de dealer te bezoeken om een preventieve controle te laten uitvoeren.
@a.g.roelofsma
Verso’s welke geassembleerd zijn tussen februari 2009 en januari 2010 komen voor een gaspedaal recall in aanmerking.
Uw Verso automaat uit 2007 valt hier buiten.
@ c. aldeliesten
Uw beschijving lijkt op het fenomeen waar we een terugroepactie voor hebben gestart. U ontvangt zo snel mogelijk een persoonlijke brief om een afspraak te maken bij uw dealer voor een softwareupdate.
@ Annelies
deze vraag wordt ons vaak gesteld. We hebben deze daarom opgenomen in de lijst met veelgestelde vragen. Deze vindt je onder vraag 5 op de pagina: http://blog.toyota.nl/updates/veelgestelde-vragen/
@ Roetger Schmemann
uw vraag is het best te beantwoorden in een gesprek. Wilt u daarom contact opnemen met het Toyota Informatie Center, via het gratis telefoonnummer 0800-0369?
Ik rij in een IQ van Sept.2009, tot nu toe geen problemen, een tip van mij voor de Directie Toyota Japan, is het geen goed plan om de garantietermijn van Toyota op te krikken tot 7 jaar zoals sommige Koreaanse autofabrikanten al doen, lijkt me een goed plan om het geschonden vertrouwen in de producten van Toyota terug te winnen.
Ik ben in het bezit van een toyota corolla verso automaat met het bouwjaar 2007, ik ben kortgeleden teruggeweest voor een eventueel foutje met de automaat, moet ik nu terug voor het gaspedaal ?
Ik ben in het bezit van een Verso van augustus 2009. Volgens de berichten zou deze auto tot de probleemgroep met betrekking tot het gaspedaal horen. Nu heb ik inderdaad een probleem met het gaspedaal. De motor reageerd namelijk erg traag op het indrukken van het gaspedaal, hetgeen in het begin problemen gaf bij het koppelen. Ik heb echter nog geen bericht gehad van mijn dealer. Wanneer kan ik een bericht van mijn dealer verwachten ?
Ben in het bezit van een Yaris 2009 executive uitvoering voorzien van automaat.
Neem aan dat dit type en bouwjaar eveneens onder de terugroepactie valt?
Wanneer krijg ik hierover bericht?
Ben namelijk bang dat daar niet altijd juist mee gehandeld wordt ( door dealer of importeur?).
Mijn type zou ook teruggeroepen moeten worden voor een probleem met de veiligheidsgordel ( zou brand kunnen ontstaan) heeft NOOIT plaatsgevonden een slechte zaak m.i.
Zelfs géén reactie van de dealer dat het misschien in mijn geval niet nodig was!!!!
Rijd al jaren Toyota ( inmiddels mijn 6e Toyota) merk echter dat de laatste tijd Toyota regelmatig in gebreke blijft als het gaat om het oplossen/beantwoorden van concrete vragen.
Mijn laatste vraag is nooit adequaat beantwoord! t.w.
Mijn uitvoering zelfs voorzien van cruise control heeft een exhorbitant benzine-verbruik volgens hetgeen het zou moeten zijn n.l. max. 1: 14!!!
Antwoord dealer: ja, daar kunnen wij niets aan doen wordt electronisch geregeld. Leuk maar strookt niet met de info van dit type/uitvoering auto.
Zie een concreet antwoord met concrete acties graag tegemoet.
ik heb een rav4 uit 2009 met een denso pedaal en chassisnr. begint met een J, dus waarschijnlijk in japan gemaakt. In het begin moest ik erg wennen aan loslaten gaspedaal en ontkoppelen, motor maakt dan nog z’n 300toeren meer. Met andere autos nog nooit gehad. Ik had een keer gelezen in de autoweek (was met een auris) dat softwarematig dit werd gedaan om koppelen soepeler te laten verlopen. met alle verhalen die ik lees voel ik me niet echt op mijn gemak als ik rij. Gebeld naar toyota maar kreeg een vrouw aan de lijn die je op je gemak probeert te krijgen maar dit werkt averechts. jammer.
Ik heb de laatste generatie Prius en heb gemerkt dat wanneer ik over een wat lager liggend putdeksel rijd terwijl ik aan het afremmen ben (voet op de rem) dat de auto ineens een moment snel vaart vermeerderd om -wanneer het putdeksel voorbij is- weer in de rem te gaan. De eerste keer schrok ik me rot, nu anticipeer ik (omdat ik dit putdeksel wekelijks tegenkom) maar prettig is het niet… is dat het probleem waar nu de commotie over is? Eerlijk gezegd hoop ik niet dat ik een dergelijke oneffenheid in de weg op vakantie (in de bergen) tegenkom…
Ik rij in een yaris T-sport uit 2007, Moet mijn auto ook terug (recall)naar de Toyota dealer?van horen en zeggen schijnt het, dat deze auto in Japan gemaakt is. En dat enkel Yaris modelen die in frankrijk zijn gebouwd, in aanmerking komen voor deze terugroep aktie.Klopt dit?
In elk geval zijn NIET betrokken bij de terugroepactie:
1. De AYGO 1.0 met handgeschakelde transmissie zonder VSC. Deze heeft namelijk een mechanisch gaspedaal en behoeft daarom geen controle.
Hoe weet ik of mijn aygo met of zonder VSC is? Ik kan het nergens op de papieren vinden en weet ook niet goed wat het is!
Ik ben eigenaar van een in Nederland geregistreerte Aygo, welke mijn dochter in Duitslang gebruikt. Moet zij met het auto voor de terugroepactie naar Nederland rijen of kan zij ook een Toyota garage in Duitsland bezoeken?
@M.Kools
Ik ga er vanuit dat uw Toyota Corolla Verso uit 2004 komt. De recall is enkel van toepassing op Verso’s van de laatste generatie (modeljaar 2009). Uw Toyota Corolla Verso komt dus niet in aanmerking voor een recall omdat uw Toyota is voorzien van een ander type gaspedaal.
Ik ben in het bezit van een Toyota Corolla Verso van 1994 is deze auto ook bestemd voor de teugroepactie??
@ Kees Deurloo
Ter voorkoming van bekeuringen kun je desgewenst bij de Toyota dealer een cruise control bestellen…
Dank voor het vertrouwen in Toyota!
ik ben in bezit van een IQ mei 2009.
het is een hele fijne auto ,maar nu heb ik pas een prent van 25 euro gehad omdat het iets te snel ging.
heb dat dan toch iets te maken met het gaspendaal,of bleef m,n rechtervoet iets te diep zitten.ha,ha.
het merk toyota is zeer betrouwbaar.
we zien het met vertrouwen toe.
k.deurloo
@R.Pielaat
Yarissen van 99/2000 kennen een afwijkende gaspedaalconstructie en komen daarom niet in aanmerking voor een recall. Yarissen vanaf modeljaar 2005 komen mogelijk wel in aanmerking.
Ik heb een toyota yaris van dec.1999/2000 krijg ik oproep voor mijn auto? omtrent de gaspedal moet mijn auto terug voor controle, ik ben wel ongerust!
Ik heb een toyota ayco. van 2006.
Krijg ik een oproep voor mij auto. Ik merk regelmatig als ik geremd heb dat de auto door blijft lopen.
Ik heb een Yaris (december 2007) met electronisch gaspendaal functie. Moet mijn auto ook terug naar de dealer? Ik ben niet ongerust en het vertrouwen in het merk Toyota ben ik niet kwijt.
@ D. Snijders
Uw onrust is begrijpelijk, maar eigenlijk onnodig. U kan er namelijk zeker van zijn dat u bij aflevering een auto ontvangt die door uw dealer is gecontroleerd.
Indien nodig zal uw dealer een aanpassing aanbrengen aan het gaspedaal, dat een eventueel probleem voorkomt. De kwestie rond het remgevoel van de Prius speelt helemaal niet bij de Yaris. De remsystemen van beide modellen verschillen namelijk.
Wilt u meer informatie? Neem dan contact op met het Toyota Informatie Center. Wij geven u graag antwoord.
Ik heb een nieuwe Toyota Yaris type Comfort 1.3 VVT-i /5 deurs gekocht en binnenkort geleverd.
Heeft deze auto ook problemen zoals nu bekand zijn? zoals gaspedaal, rempedaal enz.enz.
Ik heb door de berichten een angstgevoel van gekregen.
Gaarne uw informatie.