Reacties op: Eerste auto’s bij de dealer voor uitvoering preventieve check http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/ Welkom op het officiële weblog van Toyota Nederland Thu, 09 Feb 2012 19:11:59 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.4 Door: Harry Prummel http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-602 Harry Prummel Mon, 01 Mar 2010 16:07:46 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-602 Ik kom net terug van Toyota Schouten, dealer te Alblasserdam. Ben daar geweest met mijn RAV voor de terugroepactie. En ik moet zeggen, grandioos afgehandeld. Bij binnenkomst stond er koffie klaar met een gevulde koek erbij. Na de check up kreeg ik een doosje met daarop vermeld: "Sorry" en erin twee bonobons. Daarbuiten nog een waardebon voor 1 gratis zomerinspectie. Ook nog een gratis BigMac, Quarterpounder oe McChicken af te halen bij MacDonald's te Alblasserdam. Als dit geen service is? Hier wordt een klant nog serieus genomen en je weet gewoon dat je een goed merk auto hebt gekocht. Anders zou er niet zoveel aandacht aan worden besteed. Bedankt Toyota. Ik kom net terug van Toyota Schouten, dealer te Alblasserdam. Ben daar geweest met mijn RAV voor de terugroepactie. En ik moet zeggen, grandioos afgehandeld. Bij binnenkomst stond er koffie klaar met een gevulde koek erbij. Na de check up kreeg ik een doosje met daarop vermeld: “Sorry” en erin twee bonobons. Daarbuiten nog een waardebon voor 1 gratis zomerinspectie. Ook nog een gratis BigMac, Quarterpounder oe McChicken af te halen bij MacDonald’s te Alblasserdam.
Als dit geen service is?
Hier wordt een klant nog serieus genomen en je weet gewoon dat je een goed merk auto hebt gekocht. Anders zou er niet zoveel aandacht aan worden besteed.
Bedankt Toyota.

]]> Door: Toyota Informatie Center, Mandy http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-598 Toyota Informatie Center, Mandy Mon, 01 Mar 2010 08:42:58 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-598 @ Ellen Wat vervelend dat u onjuiste informatie heeft gekregen. Graag wil ik uw vragen beantwoorden. Daarom wil ik u vragen contact op te nemen met het Toyota Informatie Center via het gratis telefoonnummer 0800-0369. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. @ Ellen

Wat vervelend dat u onjuiste informatie heeft gekregen. Graag wil ik uw vragen beantwoorden. Daarom wil ik u vragen contact op te nemen met het Toyota Informatie Center via het gratis telefoonnummer 0800-0369. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

]]> Door: Ellen http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-597 Ellen Sun, 28 Feb 2010 22:23:48 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-597 Gelukkig geen problemen gehad met auto. Moet wel naar garage voor terugroepactie. Heb 2x dealer en 2x Louman gebeld en kreeg helaas diverse keren onjuiste en onbevredigende antwoorden. Zou daar graag nog eens over spreken. Gelukkig geen problemen gehad met auto. Moet wel naar garage voor terugroepactie.
Heb 2x dealer en 2x Louman gebeld en kreeg helaas diverse keren onjuiste en onbevredigende antwoorden. Zou daar graag nog eens over spreken.

]]> Door: Andre http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-594 Andre Sun, 28 Feb 2010 08:23:06 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-594 Vandaag bij toyota dealer “van der Linde” te Steenwijk langs geweest voor controle van de gaspedaal. Mijn Avensis bleek de in de US gefabriceerde gaspedaal te hebben en werd gelijk gemodificeerd. Super!!! Mijn complimenten Toyota en nu maar wachten wat er nu weer verzonnen wordt om dit merk te beschadigen. Vriendelijke groet, Andre Vandaag bij toyota dealer “van der Linde” te Steenwijk langs geweest voor controle van de gaspedaal.
Mijn Avensis bleek de in de US gefabriceerde gaspedaal te hebben en werd gelijk gemodificeerd. Super!!!

Mijn complimenten Toyota en nu maar wachten wat er nu weer verzonnen wordt om dit merk te beschadigen.

Vriendelijke groet,

Andre

]]> Door: kees http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-590 kees Fri, 26 Feb 2010 18:47:17 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-590 George, Je bent een zuignap George,

Je bent een zuignap

]]> Door: Toyota Informatie Center, Mandy http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-582 Toyota Informatie Center, Mandy Thu, 25 Feb 2010 10:34:22 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-582 @ W de Jong Onlangs hebben wij elkaar gesproken over uw Toyota RAV4. Graag wil ik nogmaals benadrukken dat uw gaspedaal buiten de terugroepactie valt. Uw Toyota dealer onderzoekt op dit moment de oorzaak. Dit gaat uiteraard in overleg met onze technische afdeling. Mocht het nodig zijn dan zal Louwman & Parqui BV uw Toyota verder onderzoeken. Uiteraard verloopt dit traject via uw Toyota dealer. U kunt hen het best om verdere informatie vragen. @ W de Jong

Onlangs hebben wij elkaar gesproken over uw Toyota RAV4. Graag wil ik nogmaals benadrukken dat uw gaspedaal buiten de terugroepactie valt. Uw Toyota dealer onderzoekt op dit moment de oorzaak. Dit gaat uiteraard in overleg met onze technische afdeling. Mocht het nodig zijn dan zal Louwman & Parqui BV uw Toyota verder onderzoeken. Uiteraard verloopt dit traject via uw Toyota dealer. U kunt hen het best om verdere informatie vragen.

]]> Door: Toyota Informatie Center, Mandy http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-580 Toyota Informatie Center, Mandy Thu, 25 Feb 2010 10:31:41 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-580 @ George Wij stellen alles in het werk om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen en willen daarbij de overlast en wachttijden bij uw Toyota dealer voor u zoveel mogelijk beperken. Om deze reden worden de brieven verspreid verstuurd. Indien u graag wenst dat uw Toyota eerder wordt aangepast wil ik u adviseren contact op te nemen met uw Toyota dealer. U kunt alvast een afspraak maken zodat zij het gaspedaal van uw Toyota kunnen inspecteren en aanpassen. @ George

Wij stellen alles in het werk om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen en willen daarbij de overlast en wachttijden bij uw Toyota dealer voor u zoveel mogelijk beperken. Om deze reden worden de brieven verspreid verstuurd.

Indien u graag wenst dat uw Toyota eerder wordt aangepast wil ik u adviseren contact op te nemen met uw Toyota dealer. U kunt alvast een afspraak maken zodat zij het gaspedaal van uw Toyota kunnen inspecteren en aanpassen.

]]> Door: Jan-Jaap http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-576 Jan-Jaap Thu, 25 Feb 2010 09:54:38 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-576 Zojuist bij de dealer geweest voor de modificatie van het pedaal van onze Yaris. Was er met een half uur weer weg en het pedaal voelt nu iets robuuster aan bij het indrukken. Keurig opgelost allemaal alleen jammer van de hype die van een preventieve terugroepactie wordt gemaakt door de media. Zojuist bij de dealer geweest voor de modificatie van het pedaal van onze Yaris.
Was er met een half uur weer weg en het pedaal voelt nu iets robuuster aan bij het indrukken.
Keurig opgelost allemaal alleen jammer van de hype die van een preventieve terugroepactie wordt gemaakt door de media.

]]> Door: W de Jong http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-573 W de Jong Thu, 25 Feb 2010 08:43:00 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-573 Ik ben in het bezit van een RAV4 van januari 2006 in deze auto zit een veilig Denso gaspedaal ondanks mijn veilige gaspedaal is deze auto 3 maal ongecontroleerd volgas aan de haal gegaan zodat ik een noodstop moest maken dit in combinatie met mijn cruisecontrole.Ondanks dat de dealer er alles aan gedaan heeft om een oorzaak van het euvel te vinden ook in samenwerking met de afdeling techniek van Toyota is er tot op heden geen oorzaak gevonden. Mijn vraag is: zijn er RAV4 bezitters die hetzelfde probleem hebben meegemaakt? W de Jong Ik ben in het bezit van een RAV4 van januari 2006 in deze auto zit een veilig Denso gaspedaal ondanks mijn veilige gaspedaal is deze auto 3 maal ongecontroleerd volgas aan de haal gegaan zodat ik een noodstop moest maken dit in combinatie met mijn cruisecontrole.Ondanks dat de dealer er alles aan gedaan heeft om een oorzaak van het euvel te vinden ook in samenwerking met de afdeling techniek van Toyota is er tot op heden geen oorzaak gevonden.

Mijn vraag is: zijn er RAV4 bezitters die hetzelfde probleem hebben meegemaakt?

W de Jong

]]> Door: George http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-570 George Wed, 24 Feb 2010 21:31:35 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-570 toch vind ik de brief schimmig, moet maar afwachten tot ik een brief krijg wanneer ik daarna een afspraak mag gaan maken. Ik zit wel de halve dag in dat ding met een gaspedaal dat tientallen ongelukken heeft veroorzaakt. Duurt allemaal zo lang, volgende keer toch maar een ander merk. toch vind ik de brief schimmig, moet maar afwachten tot ik een brief krijg wanneer ik daarna een afspraak mag gaan maken. Ik zit wel de halve dag in dat ding met een gaspedaal dat tientallen ongelukken heeft veroorzaakt. Duurt allemaal zo lang, volgende keer toch maar een ander merk.

]]> Door: Toyota Informatie Center, Pim http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-557 Toyota Informatie Center, Pim Mon, 22 Feb 2010 14:35:33 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-557 @ Piet Leever Bedankt voor uw vragen. Graag leg ik u uit wat er gebeurt tijdens de preventieve controle. Een monteur van uw Toyota dealer zal het interne mechanisme van het gaspedaal controleren en doormeten. Aan de hand van de gemeten waarden wordt in alle gevallen een op maat gesneden metalen versteviging aangebracht.. Deze versteviging zorgt ervoor dat het mechanisme van het gaspedaal niet meer kan klemmen. De Toyota dealers maken voor de gaspedaalmodificatie enkel gebruik van gekwalificeerde technici. Daarbij kunt u bijvoorbeeld denken aan monteurs die al eerder bij Toyota hebben gewerkt. Ook wordt tijdelijk personeel ingezet om onze gespecialiseerde technici tijd en ruimte te geven om uw gaspedaal te kunnen aanpassen. De dealers zijn natuurlijk uitvoerig geïnstrueerd en getraind om deze modificatie door te voeren @ Piet Leever

Bedankt voor uw vragen. Graag leg ik u uit wat er gebeurt tijdens de preventieve controle.

Een monteur van uw Toyota dealer zal het interne mechanisme van het gaspedaal controleren en doormeten. Aan de hand van de gemeten waarden wordt in alle gevallen een op maat gesneden metalen versteviging aangebracht.. Deze versteviging zorgt ervoor dat het mechanisme van het gaspedaal niet meer kan klemmen.

De Toyota dealers maken voor de gaspedaalmodificatie enkel gebruik van gekwalificeerde technici. Daarbij kunt u bijvoorbeeld denken aan monteurs die al eerder bij Toyota hebben gewerkt. Ook wordt tijdelijk personeel ingezet om onze gespecialiseerde technici tijd en ruimte te geven om uw gaspedaal te kunnen aanpassen. De dealers zijn natuurlijk uitvoerig geïnstrueerd en getraind om deze modificatie door te voeren

]]> Door: H.J.van der Vegt http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-551 H.J.van der Vegt Sat, 20 Feb 2010 11:56:31 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-551 Gisteren 19 febr.is mijn Toyota Auris gecontroleerd. Er is bij mijn gaspedaal een ringetje tussen gezet en nu moet het goed zijn.het viel me wel op dat het gaspedaal wat zwaarder gaat nu. Over de service van Toyota en de dealers niks dan lof.Je kunt toch zien dat er een echt goed merk achter staat,want ik en mijn auto zijn zo goed behandeld. Ik ben een toyota rijder en blijf dat. Gisteren 19 febr.is mijn Toyota Auris gecontroleerd.
Er is bij mijn gaspedaal een ringetje tussen gezet en nu moet het goed zijn.het viel me wel op dat het gaspedaal wat zwaarder gaat nu.
Over de service van Toyota en de dealers niks dan lof.Je kunt toch zien dat er een echt goed merk achter staat,want ik en mijn auto zijn zo goed behandeld.
Ik ben een toyota rijder en blijf dat.

]]> Door: Emiel van Beveren http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-550 Emiel van Beveren Fri, 19 Feb 2010 19:48:33 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-550 Ik ben vanavond bij mijn lokale toyota dealer Valkema in Heerenveen geweest deze hadden extra openingstijden voor de terugroep actie. Ik werd hartelijk ontvangen en werd gelijk geholpen, ik had echt het gevoel dat Toyota serieus met zijn klanten omgaat. Ik ben hier zeer content mee en hier kunnen veel bedrijven nog wat van leren. Ik ben vanavond bij mijn lokale toyota dealer Valkema in Heerenveen geweest deze hadden extra openingstijden voor de terugroep actie.
Ik werd hartelijk ontvangen en werd gelijk geholpen, ik had echt het gevoel dat Toyota serieus met zijn klanten omgaat.

Ik ben hier zeer content mee en hier kunnen veel bedrijven nog wat van leren.

]]> Door: Piet Leever http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-549 Piet Leever Fri, 19 Feb 2010 19:31:26 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-549 Ik vraag mij maar steeds af, wat er onder een "preventieve check" verstaan wordt. Wordt er ook in alle gevallen wat aan het pedaal gedaan, of blijft het bij een (visuele) controle? Die controle heb ik zelf al gedaan. Het pedaal van mijn auto is zelfs met de pink te bedienen. Bij het aantrekken van tijdelijk extra werknemers heb ik zo mijn bedenkingen. Ik heb steeds gedacht dat een gekwalificeerde Toyota monteur de werkzaamheden uitvoert. We hebben het wel over één van de belangrijkste onderdelen van de auto en niet over het vervangen van bijvoorbeeld een interieurlampje. Ik vraag mij maar steeds af, wat er onder een “preventieve
check” verstaan wordt.
Wordt er ook in alle gevallen wat aan het pedaal gedaan, of blijft het bij een (visuele) controle?
Die controle heb ik zelf al gedaan. Het pedaal van mijn
auto is zelfs met de pink te bedienen.
Bij het aantrekken van tijdelijk extra werknemers heb ik
zo mijn bedenkingen.
Ik heb steeds gedacht dat een gekwalificeerde Toyota monteur de werkzaamheden uitvoert.
We hebben het wel over één van de belangrijkste onderdelen
van de auto en niet over het vervangen van bijvoorbeeld een interieurlampje.

]]> Door: Dennis http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-546 Dennis Fri, 19 Feb 2010 13:23:40 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-546 Inmiddels de brief ontvangen en een afspraak gemaakt bij de dealer. Mijn dealer is ook op zaterdag open voor de terugroepactie en ik kan a.s. zaterdag al terecht. Perfecte service naar mijn mening. Ook denk ik niet dat het probleem zich ooit voorgaat doen. Dan maar gezellig even een kop koffie drinken.... Inmiddels de brief ontvangen en een afspraak gemaakt bij de dealer. Mijn dealer is ook op zaterdag open voor de terugroepactie en ik kan a.s. zaterdag al terecht. Perfecte service naar mijn mening. Ook denk ik niet dat het probleem zich ooit voorgaat doen.
Dan maar gezellig even een kop koffie drinken….

]]> Door: Toyota Informatie Center, Mandy http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-544 Toyota Informatie Center, Mandy Fri, 19 Feb 2010 10:48:25 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-544 @ N. Moerkerken en J.A.Meijer Vanuit de importeur versturen wij twee brieven. De eerste betreft een informatiebrief over de terugroepactie. De tweede brief die u gaat ontvangen is een uitnodiging om een afspraak te maken bij uw Toyota dealer. Na ontvangst van de tweede brief dient u zelf een afspraak te maken. Heeft u verdere vragen kunt u contact opnemen met het Toyota Informatie Center @ N. Moerkerken en J.A.Meijer

Vanuit de importeur versturen wij twee brieven. De eerste betreft een informatiebrief over de terugroepactie. De tweede brief die u gaat ontvangen is een uitnodiging om een afspraak te maken bij uw Toyota dealer. Na ontvangst van de tweede brief dient u zelf een afspraak te maken. Heeft u verdere vragen kunt u contact opnemen met het Toyota Informatie Center

]]> Door: J.A.Meijer http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-542 J.A.Meijer Fri, 19 Feb 2010 08:49:14 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-542 Ik deel de kritiek van de heer Moerkerken. De brief schept verwarring. Die wordt alleen maar groter wanneer men voor de aardigheid via de VIN-check controleert of zijn auto onder de terugroepactie valt. Daar lezen we de volgende kreupele tekst. Waaruit niet anders kan worden geconcludeerd dan dat men zelf contact moet opnemen met de dealer. Da staat weer opgespannen voet met de laatste regel uit de brief van de heer Van der Velden. "De geregistreerde eigenaar van deze Toyota ontvangt een persoonlijke brief. In deze brief staan instructies en een uitnodiging om een afspraak bij de Toyota dealer". Graag meer duidelijkheid, J.A.Meijer uit Kampen Ik deel de kritiek van de heer Moerkerken. De brief schept verwarring. Die wordt alleen maar groter wanneer men voor de aardigheid via de VIN-check controleert of zijn auto onder de terugroepactie valt. Daar lezen we de volgende kreupele tekst. Waaruit niet anders kan worden geconcludeerd dan dat men zelf contact moet opnemen met de dealer. Da staat weer opgespannen voet met de laatste regel uit de brief van de heer Van der Velden.

“De geregistreerde eigenaar van deze Toyota ontvangt een persoonlijke brief. In deze brief staan instructies en een uitnodiging om een afspraak bij de Toyota dealer”.

Graag meer duidelijkheid,

J.A.Meijer uit Kampen

]]> Door: N. Moerkerken http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-541 N. Moerkerken Fri, 19 Feb 2010 08:04:02 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-541 Sorry, ik bedoel natuurlijk Toyota dealer ! Sorry, ik bedoel natuurlijk Toyota dealer !

]]> Door: N. Moerkerken http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-540 N. Moerkerken Fri, 19 Feb 2010 08:02:39 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-540 Ik heb ook een persoonlijke brief ontvangen van Toyota, waarin staat te lezen 'Vervolgstap'dat ik nog een persoonlijke uitnodiging zal ontvangen om de controle voor het gaspedaal van mijn Auris te laten uitvoeren. U maakt de verwarring nu groter om op uw Blogpagina de tekst te plaatsten, dat je zelf een afspraak moet maken bij je Toyata dealer. Hoe zit dit nu, moet ik wel of niet zelf in actie komen ? N. Moerkerken uit Leystad Ik heb ook een persoonlijke brief ontvangen van Toyota, waarin staat te lezen ‘Vervolgstap’dat ik nog een persoonlijke uitnodiging zal ontvangen om de controle voor het gaspedaal van mijn Auris te laten uitvoeren. U maakt de verwarring nu groter om op uw Blogpagina de tekst te plaatsten, dat je zelf een afspraak moet maken bij je Toyata dealer. Hoe zit dit nu, moet ik wel of niet zelf in actie komen ?
N. Moerkerken uit Leystad

]]> Door: Toyota Informatie Center, Mandy http://blog.toyota.nl/updates/eerste-autos-bij-de-dealer-voor-uitvoering-preventieve-check/#comment-531 Toyota Informatie Center, Mandy Thu, 18 Feb 2010 10:46:09 +0000 http://blog.toyota.nl/?p=228#comment-531 @ Mw. Sanders Toyota heeft zelfstandig gekozen een terugroepactie in te zetten. Wij weten niet in hoeverre andere fabrikanten deze keuze ook gaan maken. Deze verantwoordelijkheid rust bij de fabrikant. Ik wil u daarom adviseren contact op te nemen met Peugeot Nederland. @ Mw. Sanders

Toyota heeft zelfstandig gekozen een terugroepactie in te zetten. Wij weten niet in hoeverre andere fabrikanten deze keuze ook gaan maken. Deze verantwoordelijkheid rust bij de fabrikant. Ik wil u daarom adviseren contact op te nemen met Peugeot Nederland.

]]>