Heeft u nog geen brief ontvangen?
Geplaatst op 26 februari 2010 in Prius, Service, Terugroepactie gaspedaal, Updates
Zoals eerder beschreven op dit blog ontvangen de eigenaren van een Toyota die binnen een van de twee terugroepacties vallen automatisch een persoonlijke brief met een uitnodiging voor het maken van een afspraak bij de dealer. Bij uw bezoek voert de dealer een preventieve controle uit en eventueel een kleine modificatie aan het gaspedaal of software update in het geval van een Prius type III. Toyota stelt alles in het werk om alle betrokken auto’s zo snel mogelijk te behandelen. Vanzelfsprekend streven wij ernaar om uw bezoek aan de dealer zo snel en prettig mogelijk te laten verlopen. Om deze reden spreiden wij de verzending van de uitnodigingsbrieven in groepen. Indien u nog geen brief heeft ontvangen en toch alvast graag een afspraak wilt maken bij uw dealer dan kan dat. Neemt u dan contact op met uw dealer. U ontvangt dan nog wel een persoonlijke brief met een uitnodiging van Toyota, dit kunnen wij helaas niet voorkomen. Het spreekt voor zich dat wanneer u reeds zelf een afspraak heeft gemaakt, u geen gehoor hoeft te geven aan de brief.
Gerelateerde berichten
24 reacties over “Heeft u nog geen brief ontvangen?”
Plaats een reactie
Ik heb al verschillende keren op deze site gereageerd maar het lijkt wel of mijn berichten elke keer worden verwijderd: ik kan ze in ieder geval niet terugvinden.
Komt dit omdat ik wel een zeer angstig incident (met gevolg) met mijn gaspedaal (Aygo) heb meegemaakt? Voor ik verder ga,want ik zou willen doorborduren op mijn vorig (verdwenen?) bericht wacht ik even af of dit wel blijft sdtaan en of er nu wellicht wel een reactie van Toyota komt.
Ik heb al verschuillende keren op deze site gereageerd maar het lijkt wel of mijn berichten elke keer worden verwijderd: ik kan ze in ieder geval niet terugvinden.
Komt dit omdat ik wel een zeer angstig incident (met gevolg) met mijn gaspedaal (Aygo) heb meegemaakt? Voor ik verder ga,want ik zou willen doorborduren op mijn vorig (verdwenen?) bericht wacht ik even af of dit wel blijft sdtaan en of er nu wellicht wel een reactie van Toyota komt.
Onlangs kreeg ik van toyota een brief om het vertrouwen terug te winnen. maar mijn vertrouwen zal zo snel niet terug gewonnen zijn.(niet zo lang mijn probleem met mijn toyota carolla verso 76-SV-BD niet opgelost is) mijn garantie is inmiddels verlopen.
Er zit een knakkend geluid bij het optrekken van de auto onder in de vloerplaat bij de pedalen,de auto is al velen malen in de garage geweest bij Gommans-Janssen- Venlo maar zij kunnen niet vinden wat het is. dit is mijn tweede toyota maar misschien moet ik toch kijken voor een anderen auto want dit geluid is heel erg storend.
Hoogachtend.
M.H.Fermont.
@ M. Wissink
Ik vind het erg vervelend dat u problemen heeft met het gaspedaal van uw Toyota. De oorzaak van mogelijke klachten rondom het gaspedaal van uw Toyota is afwijkend ten opzichte van de Toyota’s welke binnen de terugroepactie vallen, omdat uw Toyota voorzien is van een mechanisch gaspedaal. Hierdoor zal een diagnose aan het gaspedaal van uw Toyota niet kosteloos zijn. Wel adviseren wij u even een afspraak te maken bij uw Toyota dealer om uw klacht te bespreken.
Hoewel ik een al wat oudere Toyota rijd (Corolla 1998) heb ik mijn stagnerende gaspedaal ook gemeld bij mijn dealer.
Helaas heb ik nog geen oproep ontvangen, en ik vrees nu dat ik, ook omdat er in mijn geval geen sprake zal zijn van garantie, niet in aanmerking kom voor kostenloze reparatie.
Dit, terwijl toch alle Toyota-rijders met gas- of remproblemen waren opgeroepen zich te melden. Beetje teleurstellend.
@ Chris Elderhorst
De werkzaamheden welke met een terugroepactie gemoeid zijn kunt u bij iedere erkende Toyota dealer of erkend Toyota reparateur laten uitvoeren. U kunt dan ook met een dealer naar keuze contact hiervoor opnemen. Indien u vragen hierover heeft kunt u contact opnemen met het Toyota Informatie Center. Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur via het gratis telefoonnummer 0800-0369.
Eind vorig jaar ontvingt ik als bezitter van een Toyota Verso (2007) een brief om me te melden bij de dealer. Er werd een controle uitgevoerd en na twee uren wachten zei men dat het euvel voor de helft was gerepareerd en dat de andere helft zou worden gedaan bij de eerstvolgende grote beurt.
Omdat ik zelf wil kiezen waar ik de beurten laat doen , is die “tweede helft” van de reparatie dus nooit uitgevoerd.
Mag zo’n dealer (Toyota Nijkerk) zo’n koppelverkoop eisen en wat staat me nu te doen? Rijdt mijn echtgenote in een gevaarlijke auto en is Toyota aansprakelijk te stellen?
rijd sinds kort rav 4, helemaal goed ,en ik heb vertrouwen in toyota dat alles weer goed komt ,en wenst ramselaar woerden het allerbeste toe.
@ Ria van den Brink
Indien uit de VIN check blijkt dat uw Toyota in aanmerking komt voor de terugroepactie, verzoeken wij u contact op te nemen met uw Toyota dealer om een afspraak te maken.
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met het Toyota Informatie Center via ons gratis telefoonnummer 0800-0369.
Twijfels over kwaliteit Toyota toegenomen.
Sinds een jaar of 8 ben ik Toyotarijder, ben begonnen met een Toyota Carine, gereden zonder problemen.
Vervolgens een avensis 2.0 bj 1998, trilling op het stuur nooit goed opgelost zelfs na vele bezoeken aan de dealer.
Sinds 2 jaar rijd ik een Avensis verso bj 2003, zie onderstaande reparaties sinds aankoop:
Vervanging katalisator
Vervanging remschijven incl.remblokken
Revisie van remklauwen.
Vervanging Lambdasensor B1,S2 (branden motorstoringslampje)
Vervanging Lambdasensor B2S1 (opnieuw branden motorstoringslampje)
De meeste reparaties vielen natuurlijk buiten de garantie termijn, volgens mij is het probleem met de lambdasensoren een bekend probleem, er is echter geen begrip bij de dealer, nagenoeg voor alle reparaties de volle prijs moeten betalen, al met al reparaties van rond de 1000 euro. Zoveel problemen in korte tijd zet het vertrouwen in Toyota wel wat onder druk, overweeg spoedig tot inruil, echter over inruilpijs bij de dealer zeer ontevreden.
Er is wel wat nodig om vertrouwen in merk te herstellen
hallo,heb sinds een paar weken een Toyota Aygo,en vlg de VIN code moet hij gecontroleerd worden,krijg ik hiervan van jullie een bericht?
Gedurende bijna 40 jaar rijd ik in een Toyota.
Slechts eenmaal heb ik een probleem gehad met de waterpomp,
maar dat kan je met iedere auto overkomen.
Ik vind de Toyota een uiterst betrouwbare auto.
Mijn volgende auto wordt derhalve weer een Toyota.
Sinds november rijd ik een Aygo, klein maar zuinig, goedkoop, betrouwbaar, leuk, comfortabel, geen wegenbelasting, verzekering betaalbaar, eigenlijk zouden alle autorijders in deze auto moeten rijden: milieuvriendelijk, minder benzineverbruik, 2/3 minder files, geen wegenbelasting, maar ojee,dat vindt de overheid natuurlijk niet leuk……….
Ik als Toyota rijder,met heelveel km en met diverse merken auto’s heeft gereden,blijft toyota nr 1.
M vr gr.
Han Verhoeven
De Auris Navigator is mijn tweede toyota, moet zeggen dat het prima rijden is, is er wat kan je altijd naar de dealer gaan. Zo ook bij de terug roep actie, tijdens het wachten koffie en gelijk wordt de auto nog even nagekeken of de vloeistoffen en bandenspanning in orde is, voor het weg rijden nog even de voorruit schoongemaakt, Van Gent Veenendaal bedankt!
Ik rij al jaren met plezier Toyota en vol vertrouwen in het product ondanks de opgeblazen reportage in div media .
Alle lof voor de perfecte terugroep actie voor mijn Yaris.
Ees Toyta altijd Toyota !!!!!!
Mijn eerste Toyota was een (tweedehands) Corolla Coupé (1975)Toffe bak was dat.daar is 14 jaar mee gereden. In 1995 een nieuwe Corolla Hatchback 1.6 gekocht, vorige week ingeruild met 147.000 km op de teller. Nooit problemen, heerlijke wagen zelfs de 1e uitlaat zit er nog op. Nu overgestapt op een Verso 1.8 Dynamic uit 2009. Ik weet zeker dat ik weer een goede keuze heb gedaan maar of ik over 15 jaar weer een Toyota koop? Dan ben ik 74, misschien heeft Toyota dan elektrische rollators. Veel succes met uw mooie produkt.
@P. Besemer: Dan zal u bij de media in Amerika moeten zijn!
Die hebben het merk omlaag gehaald en niet Toyota zelf, die zijn u dan ook totaal geen excuus verantwoord, en toch geven ze die!! Dat minder waard worden, is bij elke auto, zeker de eerste jaren!! Dan ga je lekker fietsen!
Mijn vertrouwen in Toyota is onveranderd groot. Ik rijd nu 12 jaar in een Toyota. Eerst in een Avensis, nu een Corolla Aniversary. Daarvoor 12 jaar in BMW.Mijn indruk is dat men,met name in Amerika,bezig is het merk Toyota zoveel mogelijk te beschadigen. Mijn volgende auto wordt weer een Toyota
Geachte Heer/Mevr.
Uw brief heb ik vandaag ontvangen maar helaas kan ik in die brief geen excuus vinden voor het minder waard worden van mijn Toyota prius
Groeten P.Besemer
@ MFW List
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over onze organisatie.
Wij verzoeken u contact op te nemen met het Toyota Informatie Center om deze kwestie te bespreken. U kunt ons bereiken onder telefoonnummer 0800-0369. Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur.
Het VIN-nr. op mijn kentekenbewijs is volgens Toyota geen geldig Toyota-VIN. Hoewel ik de auto nieuw heb gekocht bij
een oplichtersdealer, werd beweerd dat de auto gefabriceerd was in GB… Hoe kan dat? Het is een Avensis 2005.
Al eerder teruggeroepen voor een stuurprobleem.
Na 27.000 km begaf de waterpomp het.
Nu weer levensgevaarlijke toestanden met remmen/gaspedalen.
Mijn auto zou daar niet aan lijden.
Andere types lieten ze ook wel 5 jaar rondrijden voor ze eindelijk de levensgevaarlijke kwaliteitsproblemen erkenden.
Ik blijk echter te rijden met een ongeldig VIN.
Mijn vertrouwen in Toyota is geheel verdwenen.
Ook omdat de importeur een sjoemelende dealer (Botman) op
weerzinwekkende wijze de hand boven het hoofd hield, in
plaats van tegen deze zwendelaar op te treden.
De media te negatief? Ook de Toyota Avensis uit 1999 kende fabrieksfouten. O.a.trillende auto (niet uit te balanceren)en koppeling. Ondanks garantie staken importeur en de dealer de kop in het zand. Het zijn /waren bekende problemen. Ik spreek uit ervaring.
Indien nodig zal de dealer mij wel informeren. Ik vind ook dat de pers te negatief is over Toyota, de media moet eens naar alle andere merken kijken waar ook terugroepacties waren en daar is niets over geschreven.