Terugroepactie Prius III
Het ABS-remsysteem van de Toyota Prius III krijgt een software update. Toyota luistert hiermee naar diverse Prius rijders die hadden aangegeven onder bijzondere wegdekomstandigheden – zoals richels, drempels en kuilen – een ander remgevoel te ervaren. Met deze aanpassing zorgt Toyota dat de Prius III tijdens bovengenoemde wegdekomstandigheden een consistente remervaring oproept. Alle eigenaren van de jongste generatie Prius krijgen een persoonlijk uitnodiging om met hun Toyota dealer of erkend reparateur een afspraak te maken, in het kader van deze terugroepactie.
Om welke auto’s gaat het?
De update van de software wordt wereldwijd aangebracht in alle Prius III modellen. De aanpassing geldt niet voor de eerste (2000 – 2004) een tweede (2004 – medio 2009) generatie Toyota Prius. In Nederland zijn 8.432 modellen van de Prius III betrokken.
Hoe herkent u de Toyota Prius III ?
Wat is de aanleiding?
Tijdens een remmoment waarbij het ABS-systeem wordt geactiveerd, kan het onder bijzondere wegdekomstandigheden (zoals richels, drempels en kuilen) voorkomen dat het ABS-remsysteem een andere remvertraging geven. Met het aanpassen van de software wordt dit voorkomen. Belangrijk om te weten is dat bij auto’s die nog niet zijn aangepast, in geval van krachtig remmen of bij een standaard noodstop de bestuurder te allen tijde de maximale remkracht tot zijn beschikking heeft en de auto normaal tot stilstand komt. Wie remt onder normale wegdekomstandigheden merkt dat het remsysteem van de Prius III normaal functioneert.
Welke actie onderneemt Toyota?
Toyota Motor Corporation heeft besloten om de vernieuwde software, waarmee de Prius III sinds eind januari 2010 standaard wordt uitgerust vanaf de fabriek ook beschikbaar te maken voor het rijdende wagenpark van de Prius III. Deze software kan door dealers en erkend reparateurs worden geüpdate in het ABS-remsysteem.
Ik heb een Toyota Prius III, wat moet ik doen?
U hoeft niets te doen. Binnenkort, de exacte planning is op dit moment nog niet bekend, ontvangt een brief met een persoonlijke uitnodiging om een afspraak te maken bij uw Toyota-dealer. De dealer zal de software-update uitvoeren. Zodra er nieuws is, dan zal dit op dit weblog bekend worden gemaakt.
Ik heb een Toyota Prius I of II, wat moet ik doen?
U hoeft niets te doen. De kwestie is niet van toepassing op uw auto.
Heeft u een lease-auto?
Omdat de leasemaatschappij de eigenaar is van uw lease-auto wordt alle correspondentie verstuurd aan de leasemaatschappij of wagenparkbeheerder. Deze zal u op korte termijn informeren over de inhoud en het vervolg. Heeft u nog geen brief ontvangen van uw leasemaatschappij of wagenparkbeheerder? Dan adviseren wij u om contact op te nemen met uw leasemaatschappij of wagenparkbeheerder. Zij hebben namelijk van ons de uitnodigingsbrief ontvangen.
Ik heb een Toyota Prius besteld, maar deze wordt nog niet afgeleverd door de dealer. Wanneer vindt de aflevering van mijn auto plaats?
Toyota levert inderdaad uitsluitend auto’s af nadat de software update is uitgevoerd. Wilt u duidelijkheid over de exacte leverdatum van uw nieuwe auto? Neemt u dan contact op met uw dealer. Deze kan u nader informeren.
Heeft u vragen?
Wanneer u vragen heeft die door bovenstaande informatie niet worden beantwoord, dan kunt u altijd contact opnemen met het Toyota Informatie Center. U kunt ons bereiken via het gratis telefoonnummer 0800-0369. Wij staan u graag te woord op werkdagen tussen 09.00 uur en 17.00 uur
